احتمالاً شما هم نام فروشگاه اینترنتی 5040 را شنیده اید. فروشگاهی که همواره مدتی را در سکوت به سر می برد و سپس در رسانه های مختلف با کمپینهایی چالش برانگیز به سر زبانها می آید.
اما پیش از آنکه وارد مبحث تحلیل موردی این فروشگاه شویم بد نیست بدانید که نام 5040 در ریاضیات معنای خاصی داشته و حاصل عبارت فاکتوریل 7 ( 1*2*3*4*5*6*7=!7 ) و نیز حاصل ضرب 10 × 9 × 8 × 7 = 5040 می باشد(ویکی پدیا).
5040 از جمله فروشگاه های اینترنتی قدیمی در ایران است که در زیرزمین های اصفهان متولد شد. در این مدت چند ساله فراز و نشیب های متعددی را پشت سر گذاشته و تبلیغات جنجالی زیادی را اجرا کرده است.
یکی از کمپینهای پر سر و صدای 5040، قرعه کشی جایزه ماهانه و مادام العمر 7 میلیون تومانی بود که به مردی رسید که یک بسته چای سبز خریده بود!
از همان ابتدا مدل تبلیغات 5040 با سایر فروشگاههای اینترنتی و حتی کسب و کارهای اینترنتی ایرانی متفاوت بود؛ به جای تبلیغات و کمپین دیجیتال مارکتینگ، تبلیغات ATL از جمله صدا و سیما را دنبال می کرد.
همچنان هم این فروشگاه از این مدل تبلیغات استفاده کرده و علاوه بر حضور در صدا و سیما، تبلیغات چاپی و بیلبوردی را استراتژی اصلی خود قرار داده است.
در واقع 5040 هر مدت یک بار خود را به سر زبانها انداخته و سپس در سکوت کامل خبری به سر می برد. در گذشته این سایت یک فروشگاه اینترنتی کامل بود که محصولات متنوعی را ارائه می داد.
تصویر زیر، عکسی از سایت 5040 در آذر 92 می باشد(برای مشاهده تصویر کل سایت، کلیک کنید).
در آن زمان با کمپین جایزه 7 میلیونی و نیز سیستم بازاریابی و همکاری در فروش خود توانست فروش بالایی را به دست آورد.اما به دلیل آنکه از برندینگ و سیستم وفادارسازی مشتری غفلت کرده و فقط فروش را در دستور کار خود قرار داد بعد از آن کمپین با افت محسوسی مواجه شد.
اما با استفاده از داده های فروش خود در سال گذشته توانست مدل کاری خود را عوض کند. 5040 که شعار خود را ” 5040 تنها یک فروشگاه اینترنتی نیست!” قرار داده بود هم اکنون با تغییر رویه کاری، این شعار حذف شده و به وبسایتی برای عرضه محصولات سلامتی و بهداشتی انحصاری خود تبدیل شده است.
[irp posts=”5521″ name=”دلایل عدم موفقیت کمپین های فروش در فروشگاه های اینترنتی ایرانی”]
این امر به گونه ایست که به نظر می رسد 5040 به وبسایت فروش محصولات تولید شده با برند تجاری 5040 تبدیل شده است. گرچه همچنان در وبسایت آن مشاهده می کنیم راهی برای جذب تامین کنندگان کالاهای مختلف نیز در نظر گرفته شده است.
تولیدی شدن این برند سبب شده تا وزرات بهداشت هم به تبلیغات و محصولات 5040 واکنش نشان داده و مطلبی در سایت ایسنا با عنوان “اتمام حجت وزارت بهداشت با تولیدکنندگان محصولات سلامت محور/ تخلف “5040” در فروردین 96 منتشر شود.
این بار هم به نظر می رسد 5040 صرفاً به دنبال فروش مقطعی بوده و خبری از پیروی از تجارب فروشگاه های اینترنتی حرفه ای دیگر نیست.
شاید باید در سال آینده شاهد رویکرد متفاوت دیگری از این سایت باشیم که محصولات و مدل کاری متفاوتی را با تبلیغاتی گسترده عرضه می کند.
حسنعلی باغبانیان، موسس این سایت در مصاحبه ای بیان کرده که وبسایتش ۹۵ درصد از فروش غیرحضوری کشور را پوشش میدهد و در حال حاضر بیش از ۶۰۰ کارمند رسمی و بیش از ۱۰۰۰ کارمند غیررسمی دارد.
همچنین در ادامه بیان کرده که ۲۰ هزار بازاریاب مجازی در این سایت فعال بوده و ۲۵۰ تن نیز به صورت دورکار فعالیت میکنند و به طور میانگین روزانه ۱۵ هزار خرید اینترنتی در این فروشگاه صورت میگیرد(منبع).
صرف نظر از صحت و سقم این آمارها، در جلسه ای که با یکی از همکاران این مجموعه داشتم رقم فروش سه میلیارد تومان در ماه را بیان کردند که با توجه به عدم منفعت آن فرد در 5040، می توان این رقم را با واقعیت امر برابر دانست.
چنین رقمی – که برای هر فروشگاه اینترنتی آرزوست! – می تواند استراتژی تبلیغاتی این برند را توجیه کند. در واقع وبسایت 5040 در حال حاضر محصول و سرویس اصلی نیست و صرفاً بستری برای فروش محصولات سلامتی و زیبایی می باشد.
در کلیه تبلیغات تلویزیونی، چاپی و بیلبوردی هم پیام تبلیغات 5040 تاکید بر وزن دلخواه، رفع ریزش مو، اندام ایده آل و … بوده که راه تحقق آن از محصولات آن امکان پذیر می باشد.
شکی نیست که سه میلیارد تومانِ ماهانه با قطع تبلیغات، به مرور کاهش می باید. همچنین برای دستیبابی به این رقم هزینه های گزافی برای تبلیغات بیلبوردی و نیز اینفلوئنسر مارکتینگ صرف شده است.
این بار 5040 با استفاده از چهره های مطرح سعی داشته تا تکنیک اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی با چهره های تاثیرگذار را استراتژی کلیدی خود قرار دهید.
چهره های محبوب ورزشی، و هنری که طیف وسیعی از مخاطبان را به خود اختصاص داده اند سبب شده تا بار دیگر نام این برند در جامعه مطرح شده و فروش میلیاردی را برای آن به ارمغان بیاورد.
[irp posts=”1761″ name=”راه اندازی فروشگاه اینترنتی در سایه دیجی کالا و بامیلو”]
مثلاً در ویدئوی زیر می توانید مصاحبه این برند با هنرمندان و ورزشکاران را مشاهده کنید(مشاهده ویدئوهای بیشتر در اینجا)
[divide]
5040 یک فروشگاه اینترنتی نیست!
شاید بهترین شعار برای نسخه جدید این سایت همین باشد. 5040 از حالت فروشگاه اینترنتی تخصصی و حرفه ای خارج شده و صرفاً سعی دارد با مدلها، تکنیکها و محصولات مختلف و عدم استفاده از روشهای ترویج فروش اینترنتی رایج، فروشی کلان را در سطح کشور اجرا نماید.
گرچه در این زمینه هم در گذشته و حتی امروز موفق عمل کرده اما نمی توان به این رویه 5040 انتقادی وارد کرد؛ استراتژی و هدف گذاری هر مجموعه مختص آن مجموعه بوده و ریسکها، هزینه ها و سودآوری آن نیز به مجموعه برخواهد گشت.
لذا اگر 5040 را با دیجی کالا، بامیلو، فینال و سایر فروشگاه های اینترنتی حرفه ای کشور مقایسه نکنیم می توان گفت که این سایت، در فاز و فضایی مختص خود سودآوری داشته و فعالیت می کند.
شما در مورد عملکرد 5040 چه فکر می کنید؟ موافقید یا مخالف؟
سلام جناب خواجوی عزیز
تو اعداد ارقامیه مقدار تناقض هست ، 600کارمند رسمی حداقل بصورت میانگین یک میلیارد تومن حقوق باید بگیرن ، بیلبوردهایی که تو سطح شهر هست باوتبلیغات چاپی و آنلاینی که من عددش رو دبواسطه کارم دارم چیزی حدود صد میلیون ماهانه تبلیغات چاپی داره و علاوه بر اونبا یه حساب سرانگشتی حداقل یک میلیارد هزینه تبلیغات بیلبوردی و شاید 200میلیون هزینه های جانبی ، که با یه حساب سرانشگتی باید حداقل 6میلیارد فروش داشته باشه که بتونه این هزینه ها رو پوشش بده و خودش همسود ببره از این همه زحمت و تلاش و هوشمندی و هزینه ؟؟
نظرتون چیه ؟؟
سلام
اعداد مربوط به تعداد پرسنل و … در مصاحبه ای توسط مدیر 5040 مطرح شده که عمدتاً در این مصاحبه های تبلیغاتی، در آرقام اغراق میشه
در مورد هزینه های تبلیغاتش کاملا موافقم. هزینه اینفلوئنسرها، بیلبوردها و تبلیغات چاپی بسیار رقم بالایی هست اما اینکه آیا در نهایت سودده بوده یا نه اطلاعی ندارم
ویدئوهای تبلیغاتی اش از طریق هنرپیشه ها به روشی جدید که در ایران سابقه نداشت، هسته اصلی جلب اعتماد مردم برای فروش بود.