بامیلو را می توان استاد ایده های نوآورانه برای به چالش کشیدن کاربران معرفی کرد! بامیلو مانند اکثر فروشگاه های اینترنتی بزرگ سعی دارد جشنواره های متعددی را برای ترغیب کاربران به خرید برگزار کند. گرچه غالب جشنواره ها صرفاً تخفیف روی محصولاتی خاص بوده اما زمانیکه ایده جشنواره های بامیلو را با جشنواره های دیجی کالا مقایسه می کنیم شاهد یک تفاوت چشمگیر خواهیم بود و آن، استفاده از اصول بازاریابی انگیزشی می باشد.
در گذشته مقاله ای با نام ” شاهکار دیگری از بامیلو؛یک تیر و چند نشان ارزشمند ” به اثرات روانی کمپینهای چالشی بامیلو اشاره کردم؛ در این مقاله قصد دارم جشنواره جدید بامیلو را به صورت موردی بررسی کرده و بیش از گذشته مراحل و شرایط به چالش کشیدن کاربران در کمپینهای فروش آن را در چارچوب بازاریابی انگیزشی تشریح نمایم :
1-انتخاب نام
به نظر شما کدامیک از عبارات زیر جذاب تر می باشد؟
- تا 20 درصد تخفیف در سبد خرید شما
- سبد خرید جادویی با 20 درصد تخفیف !!!
عبارت اول صرفاً متن خبری بوده و هیجان و توجهی ایجاد نمی کند اما در عبارت دوم استفاده از ترکیب جدید و جذاب ” سبد خرید جادویی ” ذهن مخاطب را به خود به طور مثبت درگیر کرده و او را به کشف معمای جادوی بیان شده که همان میزان تخفیف است هدایت می کند.
شما هم با شنیدن عبارت ” هفته رمزآلود بامیلو ” ممکن است حدس بزنید که تخفیفهایی در راه است اما چه حدس بزنید و چه خیر، به این عبارت جذب شده و به دنبال حل سوال ” بامیلو چه چیز رمزآلودی را ارائه می کند؟ ” خواهید بود.این عبارت در ذهن من این سوال را ایجاد کرده بود ” بامیلو تخفیفهای خود را چگونه رمزآلود ارائه خواهد کرد؟!” در واقع با یک نام، ذهن شما کنجکاوانه به دنبال جمله خبری توضیح این رمزآلود بودن خواهد بود.
2-اطلاع رسانی پیش از موعد
زمانیکه اپل محصول جدیدی را تولید می کند مدتی پیش از عرضه آن به بازار در مورد ماهیت محصول اطلاع رسانی می کند. این اطلاع رسانی سبب جلب توجه رسانه ها و مردم و نیز ایجاد اشتیاق برای رویت و خرید محصول خواهد شد. ضمناً در فاصله بین اطلاع رسانی محصول و عرضه به بازار، خبر توسط مردم و رسانه ها بازنشر شده و افراد بیشتری از محصول جدید مطلع می شوند. این آگاهی مشتاقانه که هنوز علامت سوالهایی را همراه خود دارد ( نظیر قیمت محصول، امکانات نرم افزاری محصول و … ) ذهن را وادار می کند که اخبار محصول مورد نظر را دنبال کند. این امر یکی از کلیدی ترین تاکتیکهای بازاریابی اپل برای محصولات جدید خود می باشد که اثرات روانی آن در ذهن مشتریان این برند را می توان به نوعی در حوزه بازاریابی انگیزشی تعریف نمود.
بامیلو حدود یک هفته پیش از آغاز کمپین ” هفته رمزآلود بامیلو ” از طرق مختلف مانند ارسال ایمیل و انتشار خبر در کانال تلگرام خود نسبت به آغاز این کمپین اطلاع رسانی پیش از موعد انجام داد. برداشت من به عنوان یک مشتری بالقوه بامیلو، ارائه تخفیفهایی قابل توجه برای عمده محصولات در فرآیندی شبیه یک بازی بود! این حدس و گمان ها به افزایش نفوذ خبر در ذهن و تحصص اهداف بازاریابی انگیزشی کمک می کند.
3-طرحهای گرافیکی
یکی از ابزارهای مهم و موثر در افزایش اثربخشی تبلیغات و فعالیتهای بازاریابی، المانهای بصری می باشد. یک عکس می تواند به میزان چند پاراگراف توضیح در ذهن مخاطب نفوذ کند. تصاویر تبلیغاتی باید دو ویژگی داشته باشند:
- زیبایی : در وهله اول، نگاه و توجه مخاطب به زیبایی تصویر جلب می شود.
- پیام : موضوعی که قرار است به بیننده منتقل شود
بامیلو در طرح اصلی جشنواره خود، از ” چراغ جادو ” استفاده کرد. چراغ جادو برای همه ما طرحی مثبت، جذاب و معماگونه داشته که می تواند آرزوهایمان را برآورده کند! با چراغ جادو می توان منتظر اتفاقات عجیب،خواستنی و غیر ممکن بود. بامیلو در این طرح که هیچگونه شلوغی نداشت با استفاده از ایده چراغ جادو توانست پیام جشنواره خود را به خوبی به مخاطب منتقل کند.
4-نحوه اجرا
هر چقدر که بخش تئوریک کمپینهای طراحی شده عالی و بی نقص باشد رسیدن به هدف کمپین منوط به اجرای صحیح آن می باشد. به عنوان مثال، اگر شما جشنواره خود را در ایام نوروز که همه در سفر و مهمانی هستند برگزار کنید قطعاً با استقبال کمی مواجه خواهید شد. پس باید تمام پارامترهای اجرایی جشنواره از پیش برنامه ریزی شده باشد تا مخاطب بتواند با سادگی و لذت بیشتری در جشنواره شرکت کند.
بامیلو به سبک تمام جشنواره های خود، برای هفته رمزآلود خود صفحه فرودی مناسب طراحی کرده که در بارگزاری سریع، در انتقال سریع نحوه شرکت در جشنواره و تشویق به شرکت در جشنواره ( تحریک به اقدام ) بسیار مناسب عمل کرده است. در این صفحه ابتدا با نام و طرح گرافیکی جشنواره مواجه می شوید، سپس با یک کلیک توضیحی مختصر اما کامل از ماهیت جشنواره دسترسی پیدا می کنید و سپس در همان صفحه و بدون اینکه دنبال بخش خاصی بگردید دسته محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و با افکتی زیبا کد تخفیف را مشاهده می کنید. این صفحه فرود اکثریت بازدیدکنندگان را به کلیک روی گزینه ها واخواهد داشت.
5-اجبار به کنش گری مخاطب
به زعم من، در شرایطی که کاربر با انبوه پیام های تبلیغاتی مواجه است می توان با رعایت اصل اجبار کاربر به کنش گری، اثربخشی و موفقیت تبلیغات را دو چندان نمود. البته این اجبار، اجباری مثبت می باشد یعنی کاربر را در شرایطی قرار دهیم که ناچاراً اما با اختیار کامل اقدامی را انجام دهد. به عنوان مثال، اگر از کاربر بخواهیم ایمیل خود را برای شرکت در قرعه کشی جایزه ارزنده ای ثبت کند و نیز به او بفهمانیم که شرکت در این قرعه کشی نه هزینه ای دارد و نیاز نیست کار دیگری انجام دهد و در کنار آن اسامی برندگان پیشین را نشان دهیم کاربر نخواهد توانست نسبت به میل خود به برنده شدن و کسب جایزه مقاومت کند و در نهایت ایمیل خود را ثبت خواهد کرد؛ این درحالیست که می توانست از آن صفحه خارج شده و در قرعه کشی شرکت ننماید.
در عمده کمپین های بامیلو که از ایده های نوآورانه استفاده می شود همواره نوعی اجبار به کنش گری دیده شده است. در این جشنواره، کاربر پس از ورود به صفحه فرود و پس از برانداز کردن کلی صفحه، گزینه اطلاعات بیشتر را کلیک کرده، سپس کلیک ماوس را روی یک یا چند دسته بندی محصول برده تا کد تخفیف را ببیند و سپس روی دسته بندی مورد نظر خود کلیک می کند.
این موارد، گام اول کنش گری می باشد.اصل این کمپین بر این است که کاربر خود کد تخفیف را در سبد خرید وارد کند و این بدین معنیست کاربر با کنش گری، می تواند تخفیف خود را به دست آورد که قطعاً در لذت بخش کردن تجربه خرید از بامیلو تاثیر مثبتی دارد.
باید بپذیریم که ازین پس تلاش کنیم به اثرات روانی کمپینهای فروش خود توجه بیشتری داشته و در طراحی ایده ها، این پنج گام را در نظر بگیریم. قطعاً طراحی چنین جشنواره هایی به خلاقیت و برنامه ریزی بیشتری نیاز داشته که همین خلاقیت می تواند به مزیت رقابتی کسب و کار اینترنتی ما تبدیل شود. یادمان باشد بسیاری از کسب و کارها در سراسر جهان، از علوم جدید بازاریابی استفاده می کنند : بازاریابی انگیزشی ، بازاریابی عصبی، بازاریابی خلاق و …
پس چرا ما از این قافله عقب بمانیم ؟! پیشنهاد من به شما بازاریابی خلاق و بازاریابی انگیزشی می باشد!
مشاهده صفحه فرود جشنواره در لینک زیر :
[symple_button color=”orange” url=”http://www.bamilo.com/mysterious-discount/” title=”Bamilo” target=”blank” border_radius=””]Bamilo[/symple_button]
لطفاً نظرات خود را در مورد این مطلب و سوالات خود را در مورد بازاریابی انگیزشی با من در میان بگذارید.
سلام. جالب بود. استفاده میکنم. فقط کاش خود شما دارای یک بیزنس پولساز اینترنتی بودی و در کنارش این مقالات هم بود. خیلی خوب میشد که شما که تحلیلگر کار اینترنتی هستی خودت دارای یک بیزنس پولساز باشی. شما که متخصصی باید بتونی همچین کاری رو راه اندازی کنی.
سلام به شما
ممنونم از نظرتون.
من از بین چند ایده استارتاپ خودم، یکی رو در نهایت انتخاب کردم که در حال حاضر در فاز تحقیقاتی به سر میره.این استارتاپ که نمونه مشابه ایرانی و خارجی نداره انشالله سال آینده راه اندازی خواهد شد.